בסטורי אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות נגיש, מכבד ושוויוני לכלל לקוחותינו.

לצורך כך ביצענו, וממשיכים לבצע, התאמות בחנויות הרשת ובאתר האינטרנט שמטרתן להנגיש את חוויית הקניה ללקוחות בעלי מוגבלויות.

באתר תמצאו לחצן תוסף נגישות המכיל פונקציות לניווט מקלדת; ביטול הבהובים; שינוי צבעים וניגודיות; הקטנת / הגדלת גופן;

הדגשת גופן כותרות וקישורים; הגדלת חלונית; הגדלת סמן ושינוי צבע; תיאור תמונה.

ההתאמות הללו נעשו ונעשות על פי החוק עם הרבה אהבה, תוך שיתוף פעולה עם יועצי נגישות וגורמים מקצועיים רלוונטיים.

במידה ונתקלתם בבעיית נגישות שלדעתכם לא טופלה כהלכה, נודה לכם אם תוכלו להפנות את תשומת ליבנו אליה

באחת מדרכי ההתקשרות המופיעות בהמשך עמוד זה.


שירות לקוחות

מוקד שירות הלקוחות שלנו הותאם לאנשים עם מוגבלויות –

*אי-מייל-  [email protected]

*טלפון- 03-9112318

*פייסבוק- https://www.facebook.com/story911fashion/

 


חנויות

סניפי הרשת עברו אף הם את ההתאמות הנדרשות על מנת להיות נגישים:

כניסה נגישה, לרבות רמפה במקומות הנדרשים, מעברים פנויים, לולאת השראה ללקוחות הנעזרים במכשיר שמיעה, מתן שירות ללא המתנה בתור.

מעת לעת הצוותים שלנו עוברים הכשרות והדרכות בנושא.

ככל וברצונכם לבקר בחנות ספציפית ותרצו לוודא את נגישותה בנוסף לאמור בעמוד זה הנכם מוזמנים לפנות אל שירות הלקוחות.


story: כיכר דיזינגוף 03-5221911
דיזינגוף 94, תל אביב

story: שינקין 03-5603911
שינקין 60, תל אביב

story:  דיזינגוף 03-5448911
דיזינגוף 246, תל אביב

story:  רמת אביב 03-7442911
קניון רמת אביב קומה 1, תל אביב

story +  שינקין 03-5321911
שינקין 64, תל אביב

story: גינדי 03-6571911
קניון TLV קומה 2, תל אביב

story: פופ-אפ צ'מפיון 03-6571911
קניון TLV קומה 2, תל אביב

Story living רמת אביב 03-7443911
קניון רמת אביב קומה 2, תל אביב

story: גבעתיים 03-7169113
קניון גבעתיים קומה 2, גבעתיים

story: קינג דיוויד 02-5801244
המלך דוד 23, ירושלים

story: שרונים 050-5538888
קניון שרונים, קומה 1, הוד השרון

story:  אילת 08-6571911
טיילת נפטון, אילת

 


רכז נגישות

אנו ממשיכים בכל עת במאמצים לשפר את נגישות סניפי הרשת וחנות האונליין, כחלק ממחויבותנו ורצוננו לאפשר בהם שימוש עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים בעלי מוגבלויות.

לפניות בנושא נגישות סניפי סטורי ואתר סטורי אונליין יש לפנות לרכז הנגישות

עו"ד רותם גורן עשת 

מייל:[email protected]

טלפון: 03-5330911